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예금주 : (주)대신특수목재

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자주받는 질문
Total 13건
  • Q. 상품구매 제품 절단 불가

    모든 상품은 절단판매 하지 않고 있습니다.


    전체 상품에 대한 절단을 2021년 4월 부터 중지하였습니다.


  • Q. 배송 직접인수 차량 크기

    길이가 긴 양면대패, 우드슬랩의 경우 적재가 가능한 차량으로 직접인수 하셔야 합니다.


    크기를 고려하지 않고 작은차로 인수하실 경우 인수가 불가할 수 있습니다.


  • Q. 배송 무료배송 시 도서지역 할증료 별도

    무료 배송 상품도 도서/산간지역은 할증료가 부과될 수 있습니다.


  • Q. 회원 네이버 카카오 입금자명

    네이버 카카오 로그인의 경우 아이디만 기록되고 회원님의 실명이 등록되지 않습니다. 


    이 경우 거래시마다 입금자와 제품 받으실 분의 성함 확인이 필요합니다.


  • Q. 상품구매 도마재는 1개만 있나요?

    도마재와 양면대패, 우드슬랩은 1개의 상품만 있습니다. 


    장바구니에 담기는 수량이 재고 수량에서 감해지기때문에 기본재고 수량은 20개 가량 설정되어 있습니다.


    만일 하나의 도마재나 양면대패상품을 2개 구매하시더라도 상품은 하나만 있으므로


    다른 상품을 추가로 선택하셔야 합니다.


  • Q. 상품구매 1:1 상품이란?

    도마재 / 양면대패 / 우드슬랩 전체 상품은 하나의 상품을 촬영하였습니다.


    형태, 할렬과 옹이, 건조, 색상 등을 있는 그대로 전달하여


    직접 확인하지 않아도 상품을 파악하실 수 있도록 하였습니다.


  • Q. 상품구매 비회원 상품 구매

    비회원 상태로 상품구매가 가능합니다.


    회원 구매와는 달리 포인트가 적립되지 않습니다.  


    회원 정보가 남는것이 불편하시다면 네이버나 카카오 계정으로도 회원가입이 가능합니다. 


    최초 로그인 후에는 원클릭으로 로그인이 가능하오니 편리하게 이용하시기 바랍니다.

  • Q. 회원 회원정보와 로그인

    2022년 8월 1일 부로 회원정보가 초기화되어, 회원에 관한 어떠한 정보도 없습니다.


    신규회원 가입으로 로그인하여 가입포인트와 상품구매 포인트 사용이 가능하오며, 상품 담기 유지가 가능합니다.


  • Q. 회원 포인트 적립과 사용

    회원가입 시 가입축하금 3,000점이 지급되오며, 상품 구매 시 총금액의 1% 이상 각 상품의 포인트가 적립됩니다.


    각 상품마다 적용되는 포인트에는 차이가 있습니다.


    네이버와 카카오 로그인 회원에게도 동일하게 적용되오며,포인트와 동일한 금액으로 물품 구매에 사용하실 수 있습니다. 

  • Q. 회원 네이버 카카오 로그인

    네이버와 카카오 아이디로 로그인 할 수 있습니다.


    기본정보 입력외에 포인트와 회원혜택 적립을 위한 메일주소를 적어주시고, [회원가입]을 클릭하여 주시면 이후에는 간편하게 로그인이 가능합니다.


  • Q. 배송 수입유통품의 직접인수 불가

    원목자재의 직접인수는 불가합니다. 

    2021년 4월부터 매장에서 유통 규격품의 재고 운영을 중지하였습니다. 

    독차 출고만 가능하며, 원거리의 경우 합차 배송이 가능합니다. 

  • Q. 배송 무료 택배 배송 상품

    도마재와 양면대패 제품은 5만원 이상 구매 시 무료 택배 배송됩니다.


    다만, 도서 / 산간 지역의 경우 할증료는 별도로 부과됩니다.


    합계 금액 5만원 이하의 경우에는 택배 배송료가 부가됩니다.

  • Q. 배송 우드슬랩의 배송

    크기와 무게가 다양한 우드슬랩 제품의 특성상 일률적인 배송방법을 적용하기가 어렵습니다.


    포장 상태에서 혼자 들 수 있다면 택배 배송이 가능하오나, 2인이상이 옮겨야 한다면 경동화물이나 독차배송, 직접인수로 출고하여야 합니다.


    각 상품마다 무게와 크기가 다르므로 사진만으로 판단하기보다는 032-772-7100으로 문의 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.